Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI
Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per restituire i prodotti acquistati.
Condizioni per il rimborso:
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Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, solo visionato
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Imballi e contenuti della scatola devono essere come nuovi
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Il rimborso sarà effettuato solo per il costo del prodotto, esclusi costi di trasporto
Come effettuare il reso:
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Contattare l’assistenza via WhatsApp al numero +39 344 433 6434
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Seguire le indicazioni ricevute e spedire il pacco autonomamente
Tipologia rimborso:
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Monetario (sul metodo di pagamento originario)
La merce viaggia sotto responsabilità del cliente fino alla ricezione presso il nostro magazzino.
RESO SELF SERVICE
Da oggi puoi richiedere il reso autonomamente con la procedura Self Servire, ecco come fare:
Clicca su questo link: RESI SELF
- Fai log in con la mail con cui hai effettuato l'ordine e immetti il codice arrivato via mail
- Vai nella sezioni ordini
- Troverai un pulsante per la richiesta di reso ed Annullamento (annullamento solo entro 1 ora dall'ordine)
- Contattaci per ricevere l'indirizzo di spedizione
Hai difficoltà? Contattaci e ti aiuteremo